Стать крутым боссом за 5 минут

Раньше я наивно полагала, что идеальный руководитель — это ходячая энциклопедия с лазерным взглядом, который выдаёт ответ на любой вопрос до того, как его задали. Сейчас я прозрела: хороший босс — это тот, кто умеет гуглить вместе с командой и не паникует, если в ответе «404».

Я выбираю

Снимать блоки с команды, а не ставить их.
Когда менеджер рыдает: «Я не смогу», «Мне страшно», «Это сложнее, чем собрать шкаф ИКЕА без инструкции», — я не даю ему волшебный пинок (хотя нога уже чешется). Вместо этого я включаю режим «Мама-терапевт-на-чайнике»: расширяю ему картину мира, подсвечиваю путь, обнимаю морально и шепчу «ты сможешь». Людям нужна вера, а не подзатыльник. Хотя иногда и подзатыльник, но только мысленно.

Признавать, что я чего-то не знаю.
Для меня это было страшнее, чем прыжок с парашютом. Я думала: если скажу «не знаю», то Земля сойдёт с орбиты, а коллеги запишут меня в лохи. Признаюсь и вам в туризме всё меняется быстрее, чем мода на челку: правила въезда, законы, авиакомпании, отели, каждый день приходится держать руку на пульсе, но бывают ситуации, когда не знаешь, что делать в моменте. Я беру время, волю в кулак и разбираюсь в процессе)), а если не получается, я зову уже своего «Мама-терапевт» и кричу, - МАРИИЯ пААммААгИиии!!!!

Спрашивать совета у тех, кто сильнее.
И да, иногда эти «гуру» младше меня на добрый десяток лет. Раньше я считала: если у человека есть седина и должность с приставкой «главный», то он божественно прав во всём. Но, жизнь показала: возраст — не гарантия, что ты понимаешь в тиктоке или в настройках таргета.
У нас есть ребята, которые в маркетинге, технологиях и молодёжных мемах понимают лучше меня. И я с гордостью спрашиваю их: «А как это вообще работает?».

️Мои железные принципы:

1) Мудрость — это когда ты настолько уверен в себе, что можешь признаться: "Я не знаю, ответ на этот вопрос", но у меня есть знающие люди в этой сфере, я проконсультируюсь, потом проверю инфомарцию в другом источнике и выдам ответ.

2) Если я туплю — я разберусь.
И команду учу не выдумывать ответы на ходу (это же не экзамен по билетам!), а честно говорить: «Я уточню, разберусь в вопросе и вернусь к вам с ответом».
Убеждена, что люди ценят не всезнайство, а надёжность.

3) Ну и главный принцип: не маниторю инет с запросом «как стать крутым боссом за 5 минут» , а учусь вместе с командой, проживаю с ними горести и радости!
Учу уважительно относится ко всем ситуациям, уважать свою работу, себя и друг друга, там где присутствует уважение, есть условия для конструктивного решения любой ситуации.