Когда вы бронируете тур самостоятельно, то есть через агрегаторы, вся ответственность за правильность введённых данных, соблюдение всех требований и отслеживание изменений лежит на вас.
А когда оформляете тур через турагентство — мы проделываем всю эту работу за вас и выступаем связующим звеном между вами и туроператором.
Наши менеджеры следят за корректностью паспортных данных, информируют вас о правилах въезда, формируют документы и выдают их вам с подробным инструктажем: с момента вашего прибытия в аэропорт до возвращения в Россию. А также отслеживают все изменения. В мире путешествий могут происходить разные форс-мажоры: перенос рейса, овербукинг или закрытие направления.
Наши туристы не остаются один на один с проблемами, потому что мы очень ответственно относимся к своей задаче организовать ваше путешествие. И помогаем решить возникающие вопросы. Мы не просто нажимаем на кнопку «забронировать», мы остаёмся с вами на связи до и во время путешествия 
Наши менеджеры регулярно проходят обучения, летают в рекламные туры, узнают все новости одними из первых. Мы вкладываем в развитие нашей компании время и деньги, чтобы качество нашей работы становилось ещё лучше.
Знаем все плюсы и минусы отелей, их целевую аудиторию. А ещё мы общаемся с вами лично! Узнаём все ваши пожелания, чувствуем вас и ваши эмоции, искренне разделяем их с вами.
Робот всего этого сделать НЕ СМОЖЕТ.
С нашим вдохновляющим директором Ириной подробно написали о разнице между самостоятельным путешествием и туром, забронированным через турагентство на каждом этапе